Design thinking - o que é e qual a sua contribuição para melhorar a imagem de uma marca
Este mecanismo é focado na empatia com o utilizador final e na experimentação, o que permite aos designers criarem soluções eficazes e funcionais. Neste artigo, vamos explorar o que é o conceito Design Thinking e como podes melhorar a imagem da tua marca junto do teu público-alvo.
Como funciona o método de design thinking?
O Design Thinking é uma metodologia que envolve cinco fases principais: empatia, definição do problema, idealização, prototipagem e teste. Esta abordagem permite que os designers compreendam as necessidades e desejos dos utilizadores finais e criem soluções que atendam a essas mesmas necessidades.
Qual é a importância de cada fase para o resultado final?
1. Identificar as necessidades do utilizador
Os designers procuram entender os utilizadores finais e as suas necessidades.
Por exemplo, ao criar um branding, o designer pode recorrer a pesquisas de mercado, análise de dados e observação, para entender as preferências do público-alvo. Isso poderá ajudar a criar um branding que ressoe com o público e transmita a mensagem da marca de forma eficaz.
2. Definição do problema
Nesta fase é importante sintetizar as informações obtidas durante a fase de empatia e definir o problema a ser resolvido, criando soluções que atendam às principais necessidades e desejos do público-alvo.
3. Gerar ideias
Os designers podem usar diferentes técnicas para gerar ideias, como brainstorming, mind mapping e sketching. Estas técnicas ajudam os designers a gerar ideias inovadoras, criativas e funcionais para o problema definido.
4. Criar soluções visualmente atrativas e funcionais
Ao utilizar este método, as soluções criadas irão atender às necessidades do utilizador final e transmitir a mensagem da marca de forma clara e concisa. Por exemplo, ao criar um website, o designer pode recorrer ao Design Thinking para criar um layout intuitivo e fácil de utilizar que permita que os utilizadores encontrem rapidamente as informações que procuram.
5. Testar e reformular as soluções
O Design Thinking envolve testar e reformular as soluções.Este processo ajuda os designers a identificar problemas e oportunidades de melhorar. Por exemplo, ao desenvolver uma app, o designer cria protótipos e testa-os, para que, através do feedback obtido, possa melhorar a app e garantir que esta atende às necessidades do consumidor final.
O Design Thinking é uma abordagem valiosa que permite o acesso a soluções eficazes e inovadoras, de forma a melhorar significativamente a experiência do consumidor. Ao identificar as necessidades do público, este mecanismo pode desenvolver soluções visualmente atrativas e funcionais. Por outro lado, é possível testar e reformular todas as soluções, de forma a garantir a melhor personalização tendo em vista a satisfação do consumidor final.
Érica Tomás
Junior Designer
