O que é o Demarketing e como ele é importante para as empresas?
No Marketing, a procura por estratégias eficazes de modo a atrair e cativar clientes é algo constante. No entanto, há uma abordagem que muitas vezes é esquecida, mas que desempenha um papel fundamental: o Demarketing.
Neste artigo, vamos explorar o conceito de Demarketing e discutir o porquê de ser tão importante para as empresas.
O que é o Demarketing?
Demarketing é uma estratégia de marketing que visa reduzir ou desencorajar a procura de um produto, serviço ou marca específica. Ao contrário das estratégias tradicionais de marketing, que têm como objetivo aumentar a procura e atrair mais clientes, o Demarketing concentra-se em diminuir essa procura ou influenciar o comportamento dos consumidores. Isto pode ser feito através de diferentes abordagens, como limitar a disponibilidade do produto, aumentar os preços, fornecer informações negativas ou até mesmo desencorajar o uso excessivo.
Como é que o Demarketing é importante para as empresas?
1 – Gestão da procura
Em alguns casos, uma empresa poderá ter uma procura excessiva que não corresponde à oferta disponível, devido a vários fatores como as limitações de recursos ou capacidade de produção.
Nesses casos, o Demarketing pode ser uma estratégia eficaz para controlar essa dificuldade e evitar problemas como falta de resposta às necessidades dos seus consumidores.
2 – Focar-se no público-alvo adequado
O Demarketing pode ajudar as empresas a direcionar as suas campanhas de marketing para o público-alvo correto. Ao reduzir a procura por parte de consumidores que não se encaixam no perfil pretendido, a empresa pode concentrar os seus recursos noutros segmentos de mercado mais lucrativos e alinhados com a sua proposta de valor.
3 – Preservação da imagem e reputação
Em certas situações, pode ser necessário utilizar o Demarketing para proteger a reputação de uma empresa ou marca. Isso pode ocorrer quando um produto é prejudicial à saúde, contém efeitos secundários indesejados ou está associado a práticas controversas. Nestes casos, desencorajar o uso do produto pode ser uma medida ética e necessária para proteger a imagem da empresa.
4 – Sustentabilidade e responsabilidade social
O Demarketing pode também desempenhar um papel importante na promoção da sustentabilidade e responsabilidade social.
Ao desencorajar o uso excessivo de recursos naturais, produtos não sustentáveis ou comportamentos prejudiciais ao meio ambiente, as empresas podem contribuir para um futuro mais sustentável e agir de forma responsável perante a sociedade.
Deixamos aqui alguns exemplos de marcas que utilizaram o Demarketing como estratégia para a sua empresa.
Patagonia: “Don’t buy this jacket”
A Patagonia é uma marca de roupas e equipamentos outdoor que tem sido reconhecida pela sua postura e compromisso em relação à sustentabilidade e ao consumo consciente.
A estratégia de demarketing da Patagonia, “Don’t Buy This Jacket” lançada em 2011, foi criada com o intuito de chamar a atenção dos consumidores para os impactos ambientais do consumo excessivo e dessa forma encorajar os consumidores a repensarem as suas decisões de compra.
A empresa apresentou esta campanha em revistas, mas também no seu site, destacando o impacto ambiental da produção de um casaco Patagonia e incentivando os consumidores a considerarem a compra apenas se realmente precisassem.
A campanha visava consciencializar os consumidores relativamente à importância de uma compra mais consciente e encorajar a durabilidade e a reparação de produtos.
Ainda que a Patagonia seja uma empresa que procura vender os seus produtos, a abordagem de demarketing é usada para estimular uma mudança de mentalidade nos consumidores e promover práticas sustentáveis e responsáveis.
Harley Davidson
A Harley-Davidson é uma marca de motos com bastante reputação, que procura associar-se a um estilo de vida único e a uma comunidade de entusiastas de motociclos.
Apesar da marca não ter adotado uma estratégia completa de Demarketing, utilizou alguns pontos estratégicos a seu favor.
A exclusividade geográfica foi algo que a empresa aplicou, de modo a afunilar o seu público-alvo, limitando, assim, o número de revendedores autorizados e a sua presença a certas regiões geográficas.
Esta abordagem criou uma sensação de exclusividade em torno da marca e fez com que os potenciais clientes associem a Harley-Davidson a um produto único e desejável.
Como pudemos verificar na estratégia da Patagonia e também da Harley-Davidosn, a utilização do Demarkting poderá ter vários fatores positivos para as empresas que o utilizam.
Apesar desta estratégia ser muitas vezes menosprezada, esta desempenha um papel crucial nas estratégias de marketing das empresas. Ao controlar a procura, direcionar as suas campanhas para o público-alvo adequado, proteger a sua imagem e promover a sustentabilidade, as empresas podem alcançar resultados mais eficientes e sustentáveis.
Deste modo, é fundamental considerar o Demarketing como uma ferramenta valiosa para qualquer empresa que procure ter sucesso no mercado.
Margarida Veríssimo
Estágio Curricular em Marketing
