CULTURA

A cultura é o motivo principal do nosso sucesso

Na LCPA vivemos verdadeiramente a cultura. Esta paixão reflete-se nos nossos valores, nas pessoas que contribuem todos os dias para o nosso crescimento e para as que podem vir a contribuir. Mais que o crescimento da empresa, a prioridade é o desenvolvimento pessoal, a habilidade de encontrar propósito e da pessoa concretizar o que para si é mais importante. Com este princípio em mente, surge uma equipa motivada, com iniciativa, que se sente ouvida e tem uma voz. Existe assim reciprocidade, que resulta em trabalho especialista e na entrega de um serviço e experiência única aos nossos clientes.

Como podes ver, temos isto muito bem pensado. Dado que trabalhamos de pessoas para pessoas, queremos mostrar-te a nossa cultura organizacional para ficares a saber como fazemos acontecer e poderes espelhar o que faz mais sentido para ti.

Valores

Os nossos valores não são apenas palavras vazias, eles representam a essência do que somos e como nos destacamos. Escolhemos evitar valores básicos ou clichés como diferenciação, criatividade ou inovação. Embora reconheçamos a importância desses conceitos, acreditamos que o que nos torna verdadeiramente diferentes vai além disso. É na forma como fazemos e nos dedicamos ao propósito que encontramos a nossa verdadeira singularidade. É aí que se vê a verdadeira diferença e o valor que acrescentamos às vidas das pessoas que servimos. Cultivamos uma cultura autêntica de pessoas para pessoas. Destacamo-nos pela total transparência, envolvendo os nossos clientes em cada etapa do nosso processo de trabalho. Valorizamos resultados tangíveis, colocando métricas claras como guia. Estamos determinados em adquirir conhecimento, investindo em formação para o desenvolvimento pessoal e profissional da nossa equipa. Com uma antecipação inteligente, criamos margem para imprevistos, falhas e melhorias contínuas. E acima de tudo, assumimos um compromisso absoluto, estando completamente presentes tanto internamente como ao servir os nossos clientes.

Agora que já tens uma ideia do que nos motiva fica à vontade para conhecer a definição dos nossos valores.

Embaixadores dos valores

Encontramos uma maneira especial de dar vida aos nossos valores, atribuindo a pessoas da nossa equipa um papel especial como embaixador. O que significa ser embaixador na LCPA?

O embaixador de valores da LCPA desempenha um papel fundamental na manutenção e fortalecimento da cultura organizacional, atuando como um agente de mudança positiva e promovendo os valores da empresa em todas as áreas de atuação.

Compromisso

Patrícia Neto

Cultura

Lara Escudeiro

Pessoas

Ana Fornea

Transparência

André Nogueira

Antecipação

Lara Torres

Resultados

Diogo Vasco

Compromisso

Mariana Isidro

Deveres do embaixador

Ser um Guardião de Valores na LCPA é muito mais do que um título, é uma missão. Como “super-heróis” da cultura, promovem ativamente os valores em tudo que fazem, agindo com integridade e ética. Inspiram a equipa com conhecimento e experiências compartilhadas, sempre prontos para colaborar e alcançar metas juntos. Como embaixadores incansáveis, mantêm a confidencialidade e protegem a essência da LCPA.

Direitos do embaixador

Os nossos Embaixadores de Valores têm direitos que são tão essenciais quanto as suas responsabilidades. Recebem reconhecimento por serem embaixadores dos nossos valores, em conjunto com todo o apoio e recursos para cumprirem a sua missão de forma brilhante. Com as suas vozes ativas, têm um papel fundamental nas discussões e decisões que moldam a cultura da LCPA. As suas opiniões são ouvidas e valorizadas, tornando-os líderes essenciais na promoção dos nossos valores organizacionais. Através de programas de desenvolvimento, fortalecem as suas habilidades e recebem feedback constante para um crescimento contínuo. E, é claro, são valorizados e recompensados pela sua dedicação em espalhar os valores que nos definem!

na prática na prática NA PRÁTICA

NA PRÁTICA NA PRÁTICA NA PRÁTICA NA PRÁTICA

Aqui é onde desvendamos todos os segredos de como colocamos em ação os nossos valores e a cultura que estabelecemos com tanto carinho. Queremos partilhar contigo as experiências que fazem da LCPA um lugar único. Desde a nossa biblioteca repleta de conhecimento e curiosidades, até às formações que impulsionam a nossa evolução constante, tudo é pensado para que cada pessoa se torne a sua melhor versão. Mas não é só trabalho, claro!

Aqui também damos espaço para momentos descontraídos e divertidos, como os Team-breakfasts, Jantares temáticos e as adoradas Sextas-feiras loiras. E como não poderia faltar, os debates que agitam mentes brilhantes e fortalecem laços, enquanto os OKRs nos impulsionam a alcançar objetivos ambiciosos. Esperamos que estas práticas sejam uma valiosa fonte de inspiração e que te ajudem a compreender melhor como vivemos os nossos valores e cultura

Testemunhos Testemunhos Testemunhos

Testemunhos são muito mais do que palavras escritas, são histórias reais que refletem o valor e a qualidade do que oferecemos. Eles inspiram confiança, demonstram o nosso compromisso com a excelência e proporcionam uma visão genuína do impacto positivo que temos na vida das pessoas. Esperamos que estas palavras signifiquem tanto para vocês como significam para nós.

“Que cultura fantástica! Isto mostra verdadeiramente o significado de união e exemplifica o ambiente de trabalho perfeito pelo qual todos se devem esforçar para atingir.”

"Ficámos muito impressionados com a intenção de servir pessoas e trazer uma cultura de felicidade. Valorizar as pessoas parece tão ridiculamente básico, mas é tão pouco cumprido na maioria das organizações. Obrigado por elevarem a fasquia e demonstrarem que é possível... e que vale a pena."

"Estava com um membro da minha família que é natural do Algarve e está reformado. Ele disse-me: "este sítio dá-me vontade de voltar a trabalhar"... Acho que a citação diz o suficiente."